Odwołanie lotu to nic innego jak nieodbycie się lotu, który został uprzednio zaplanowany i na który zostało zarezerwowane przynajmniej jedno miejsce. Dowiedz się  kiedy przysługuje odszkodowanie za odwołany lot.

Odnosząc się do konkretnych sytuacji należy wskazać, iż odwołanie lotu następuje wtedy, gdy:

• zmianie ulega pierwotny rozkład lotów i pasażer zostaje przeniesiony na inny planowany lot;
• samolot wystartował, ale został zmuszony do powrócenia do portu odlotu, a pasażera przeniesiono na inny lot;
• pasażer przylatuje do portu lotniczego, który jest nie jest portem docelowym wskazanym na bilecie,

CHYBA, ŻE

• pasażer zaakceptował zmianę planu podróży do portu docelowego lub innego z nim uzgodnionego, na porównywalnych warunkach przewozu, w możliwie najwcześniejszym terminie – wówczas lot traktowany jest jako opóźniony;
• port lotniczy, do którego przyleciał pasażer i docelowy port lotniczy obsługują loty do tego samego miasta lub regionu – wówczas lot również traktowany jest jako opóźniony.

Odwołany lot odszkodowanie

Pasażerowi, którego lot został odwołany przysługuje prawo do następujących świadczeń:

• zwrotu kosztów;
• zmiany planu podróży lub lotu powrotnego;
• uzyskania pomocy;
• otrzymania odszkodowania.

UWAGA: Pasażer może otrzymać odszkodowanie jedynie wówczas, gdy został poinformowany o odwołaniu lotu krócej niż 14 dni przed planowanym odlotem. Przewoźnik lotniczy ma obowiązek wykazać, że osobiście powiadomił pasażerów o odwołaniu lotu, wraz z podaniem daty powiadomienia. Przewoźnik będzie jednak zwolniony z konieczności wypłaty odszkodowania, jeśli udowodni, że przyczynę odwołania lotu stanowiło zaistnienie nadzwyczajnych okoliczności, niemożliwych do usunięcia pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków.

Zobacz też: Co zrobić kiedy lot zostanie opóźniony.

KANCLEX Porady Prawne Gdynia